如何撬动Z世代?请先读懂Z世代

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什么是Z世代  01

 

随着社会的不断发展和进步,新一代的年轻人已逐渐成为社会的中坚力量。这些出生于1995年至2010年之间的一代人,被称为Z世代。

 

Z世代也被称为“互联网世代”,他们一出生就与网络信息时代无缝对接,作为互联网时代的原住民,数字化的生存环境是他们从小就习惯的生态,他们不仅对数字信息技术、智能设备等应用得心应手,而且他们的学习方式、认知特点、价值观念也和上一代人迥然不同。

受计划生育政策影响,我国的Z世代青年普遍是独生子女,儿时的孤独和家庭的高度关注使他们更加渴望依托互联网渠道寻求认同。与此同时,Z世代的成长处于全球互联互通的重要阶段,无论是通过互联网,还是出国访学游学,都让他们有更多的机会与外界接触,拥有更开阔的平台和视野。

 

在这样的成长背景下,Z世代青年大多个性鲜明、喜欢自由、注重体验、自尊心强、渴望被认同

 

 

Z世代,心理健康要重视   02

 

近年来,Z世代感受到的心理压力尤为严重。在全球范围内,他们比其他几代人更有可能患有心理健康问题,有研究表明,近十分之三的人表示他们容易焦虑,这一比例高于任何其他年龄段,同时焦虑和压力的发生率也在上升。尽管Z世代最挣扎,但与上一代人相比,他们也最不愿意公开自己的感受。

 

 

《2023安盛心理健康状况调研报告》的最新结果显示,Z世代群体的心理健康状态堪忧:在中国内地18~24岁的年轻人中,仅有17%的受访者拥有“幸福快乐”的最佳精神健康状态,而全球这一比例更仅有13%,在所有受访年龄群体中均为最低。

 

Z世代在当今职场中面临的种种挑战,并因此对他们的心理健康状态造成了潜在负担。这其中包括:对未来的不确定性、难以实现工作与生活的平衡、难以跟上工作变化的节奏等等。这也表明企业管理者需要寻求具有针对性的心理健康支持方案,以应对年轻人才流失率激增的潜在风险。

 

 

Z世代,管理模式要革新   03

 

或许在很多60后、70后看来,Z世代的生活方式与喜好颇有些"离经叛道",大多数人都在抱怨一代不如一代,Z世代也被贴上“不服管”、“拒绝加班”、“炒老板”等众多标签。如果我们仍然用过去固有的思维方式和观念去看待他们,用抱怨和贴标签的方式去评价他们,那么我们和鲁迅笔下的九斤老太又有何区别呢?

 

随着Z世代这股新鲜力量正逐渐成为职场的主力军,也带来了职场上的新鲜血液。在这样一个变化的时代,我们需要看到的是Z世代背后所蕴含的追求。

 

在Z世代中,个体自我意识日益强烈,对组织和平台的依赖逐渐减弱。在职场面临抉择时,他们更多从个人角度出发,关注自我价值是否得到实现、职业兴趣是否得到满足,从而追求自我职业忠诚,而非对组织的忠诚。

 

伴随着物质条件的充裕,Z世代缺少了奋斗的“必需”环境,从而使工作的意义发生了转变。工作不再仅仅是“养家糊口”的生存工具,而是实现自我人生目标和生活方式的一种选择。对他们而言,工作并非生活的全部,而是其中的一部分。

 

曾有观点精炼总结道:管理可以概括为“胡萝卜+大棒”。胡萝卜代表奖励,通过奖励来激发人们自发产生的内在动力;大棒则代表惩罚,通过压力迫使人们产生前进的动力。这种管理方式利用了人性中的贪婪和恐惧,以达到操控的目的。然而在Z世代员工的思维特性和之前的员工存在明显差异,传统的“胡萝卜+大棒”管理模式已不再有效,我们需要及时调整和更新我们的管理理念,以适应这个变化的时代。

 

 

Z世代,管理举措要用心  04

 

Z世代,一个反教条、反画饼、反职场PUA的群体,网络上流传着这样一句话: “80后在加班对领导唯唯诺诺,90后在摸鱼装模作样,只有我们00后在整顿职场。”z世代他们追求的不仅仅是摆脱束缚和稳定性的工作环境,更渴望在职场中建立平等、和谐的领导关系,实现个性化的工作体验。

 

Z世代的员工正改变着传统的雇佣模式,他们更倾向于与雇主建立新型合作伙伴关系。这一代员工不仅关注薪酬,还看重职业发展、工作氛围与体验以及自我价值等方面。

 

(1)“钱途”与“前途”

新冠疫情、互联网行业的裁员潮、被频繁提及的35岁职业危机等,这些信息无疑都在加深Z世代职场人对自身职业发展的焦虑感。近年来,“考公热”在年轻人中逐渐升温,但与过去不同的是,如今投身公职的年轻人,更多是出于自发性的选择,而非受父母之命。这一变化无疑揭示了年轻一代对未来所抱有的焦虑情绪以及危机意识。在如此的背景下,他们不仅关注当下的薪酬待遇,更在意的则是职业未来的发展前景,以及薪酬能否抵挡系统性的风险。

 

(2)和谐的工作氛围

在Z世代的年轻人眼中,和谐的工作氛围是他们所向往的,他们反感那些死气沉沉、充满勾心斗角的环境。他们对权威和说教持有抵触心理,更看重平等,渴望得到尊重。《90后职场人洞察报告》揭示,90-94后的职场人更青睐“师长型”的管理风格,而95后则倾向于“朋友型”的管理风格。对于Z世代的职场人来说,他们更喜欢平等的工作交流方式,扁平化的管理模式更符合他们的期待。

 

(3)个人价值实现

在新时代中,企业和员工之间的关系已经演变为互惠互利、共同成长。对于Z世代的年轻人来说,他们更看重自我价值的实现,追求职业忠诚,而非对组织的忠诚。因此,以共同利益为导向,寻求共同的价值体验感,激励他们充分发挥和运用个人优势,实现个人价值,才能真正实现相互成就,实现共赢。

 

科技在发展,时代在进步,我们必须要承认和接受的事实是,Z世代在适应改变的同时也在改变着这个世界。

2024年3月4日 09:58
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